6 savjeta glavi, kako spasiti radnike od stresa i izgaranja

<

Znamo sigurno: suočavanje sa stresom je vrlo teško. Ali još je teže biti lider, jer morate osigurati da članovi tima ostanu u dobrom raspoloženju i da budu produktivni. Kažemo kako pomoći našim podređenima da izbjegnu osjećaj stresa, emocionalnog izgaranja i fragmentacije.

Workflow postaje sve složeniji. Budući da mnogi od nas zapravo rade 24/7, stres i emocionalno izgaranje postaju uobičajena pojava. Ostati produktivan i djelotvoran kada osjećate puno pritiska je vrlo teško.

Malo je vjerojatno da će se intenzitet našeg tijeka rada promijeniti u bliskoj budućnosti. Stoga je potrebno povećati sposobnost odupiranja pritisku i postati emocionalno otporniji.

Upravitelj se treba usredotočiti na osobni rast i razvoj zaposlenika.

Stručnjaci s Harvardske poslovne škole uvjereni su da je ulaganje u kolege prvi i najvažniji korak koji će im omogućiti da oslobode svoju kreativnost, povećaju svoj potencijal i budu produktivni cijelo vrijeme.

1. Stvorite osjećaj dobrobiti

Ukupna razina stresa u svijetu raste. Istraživanje koje je provela Regus grupa, provedeno na 22.000 gospodarstvenika iz 100 zemalja, pokazalo je da su svi oni mnogo bliži emocionalnom izgaranju nego prije pet godina.

Stres može biti zarazan. Istina je i suprotna: kada se jedan od članova tima osjeća sretnim i zdravim, taj se osjećaj širi i na druge zaposlenike.

Gallupov tim promatrao je 105 radnih timova tijekom šest tromjesečnih razdoblja. Kao rezultat toga, došlo se do zaključka: oni članovi tima koji su govorili o svojoj dobrobiti mogli su prenijeti taj osjećaj svojim kolegama u 20% slučajeva.

Morate razumjeti što točno dovodi do osjećaja dobrobiti i učiniti ove prakse prioritetom za vaš tim i sebe. To mogu biti treninzi osobnog razvoja, dodatno vrijeme za obuku zaposlenika, fizičke vježbe, novi pristup održavanju sastanaka, fleksibilan raspored za vaše kolege.

2. Dopustite mu da bude izvanmrežno za vrijeme izvan radnog vremena

Većina zaposlenika ne radi samo u uredu. Prema istraživanju, u slobodno vrijeme obavljaju i određene radne zadatke. To je osobito posljedica činjenice da mnogi ljudi imaju poteškoća s isključenjem s posla, što, pak, dovodi do emocionalnog izgaranja, ubija izvedbu, čini vaše kolege jadnim.

Teška poslovna kultura zahtijeva od nas da budemo stalno oprezni, najproduktivniji i učinkovitiji. Ne uzima se u obzir vrijeme potrebno osobi da se oporavi.

Čak i najbolji sportaši na svijetu odu na odmor.

Stoga morate odrediti vremenski okvir: zahtijevati od svojih podređenih maksimalno tijekom radnog vremena, a ne kontaktirati ih po poslovnim pitanjima nakon isteka radnog vremena. Napravite pravila: nema radnih poruka nakon 7:00 sati i nema poziva za osoblje za vikend.

3. Učite boriti se s kaosom

Istraživanja u neuroznanosti pokazuju da meditacija i vježbe razmišljanja pomažu mozgu da se razvije. Također postaje lakše razviti zdrave navike koje pridonose emocionalnoj stabilnosti i produktivnosti i na poslu iu životu.

Menadžeri koji uzimaju u obzir ove činjenice postižu visoku produktivnost i pomažu kolegama da izbjegnu stres. U ovom slučaju, ne morate biti stručnjak za psihologiju, možete se okrenuti modernoj tehnologiji. Pokušajte trenirati na bilo kojoj aplikaciji, koristiti uređaje i dijeliti to iskustvo s drugima. Možda će vam se svidjeti aplikacije Calm ili Headspace.

4. Izbjegavajte višezadaćnost

Multitasking je mit. Ljudi ne mogu biti učinkoviti, izvršavajući nekoliko procesa odjednom. Neurolog i obrazovni istraživač Joann Dek (JoAnn Deak) vjeruje da je multitasking u većini slučajeva udvostručio vrijeme potrebno za rješavanje problema ili povećao broj pogrešaka.

Ljudi se pokazuju mnogo bolje u konzistentnom mono-zadatku.

Menadžeri mogu postavljati zadatke jedan po jedan, navodeći prioritet za svaku od njih i raspoređujući ih tako da se niti jedna od faza izvršenja ne siječe s drugom.

Također biste trebali naučiti kako odvojiti hitne zadatke od važnih i ispravno objasniti status svake narudžbe zaposlenicima.

5. Pobrinite se da vaši kolege imaju vremena za odmor.

Pauza tijekom dana i praznici tijekom godine pružit će ljudima odmor za oporavak. Čak i ako vaši kolege ne razumiju važnost ovog koraka, objasnite im da je odmor potreban. U slučaju da je radni proces vrlo stresan i da vam je teško pustiti osobu da ode, napravite raspored tako da mu još uvijek možete dati barem par dana da se napuni.

Obratite posebnu pozornost na one zaposlenike koji pokušavaju biti neophodni i uvijek prisutni i svugdje. Njihovo stanje je vrlo alarmantno, jer prijeti iracionalnim ponašanjem i raspršenom pažnjom.

Radni tijek treba shvatiti ne kao maraton, već kao niz kratkih sprinta. Nakon svake takve vožnje, dajte ljudima odmor i oporavak.

Na primjer, ako govorite o organiziranju posla tijekom dana, pokušajte imati 90-minutnu sesiju intenzivnog, koncentriranog rada, nakon čega slijedi 10-minutni odmor.

Umjesto da brinete o tome koliko vremena osoba provodi za svojim stolom, razmislite o tome kako mu možete pomoći da stvori optimalan raspored za maksimalnu učinkovitost.

6. Učite empatiju

Simpatija, razumijevanje i suosjećanje nisu ništa vrijedni, ali će vam donijeti samo koristi. Moći ćete povećati produktivnost zaposlenika jednostavno tako što ćete biti ljubazni i osjetljivi na njih. Istraživanja pokazuju da upravo priznavanje njihovih postignuća, međusobnu komunikaciju i suradnju, imaju najveći pozitivan utjecaj na kolege. Sposobnost upravitelja da razumije osobu, njegovu motivaciju, nade, poteškoće i sposobnost da ga podrži tijekom cijelog procesa rada donosi maksimalan rezultat i povratak.

Što će ti dati

Aetna osiguranje je provela eksperiment. U programu je sudjelovalo dvanaest tisuća zaposlenika, uzimajući u obzir sve prethodne preporuke. Sve su pokazale povećanje produktivnosti, a svaka je tvrtki spasila 3.000 dolara.

Govoreći općenito, istraživanje provedeno od strane iOpener Instituta pokazuje: zadovoljni radnici su u prosjeku 46% duže usredotočeni na radne zadatke i osjećaju se 65% više energični.

HR-tvrtka Towers Watson utvrdila je da organizacije u kojima zaposlenici imaju iskustvo interakcije, emocionalne uključenosti i dobivanja energije iz rada zarađuju dvostruko više od onih tvrtki u kojima su zaposlenici emocionalno iscrpljeni.

Možda imate pitanje: “Je li briga za emocionalnu stabilnost zaposlenika uključena u popis mojih dužnosti? Na primjer, naučite ih smirivanju? ”. Izjava da zaposlenici trebaju ostaviti osobne probleme kod kuće čini se razumnom, ali u praksi je apsolutno neizvedivo.

Dobrobit zaposlenika utječe na cijeli tim, uključujući upravitelja. Stoga morate raditi na razvijanju mentalnih i emocionalnih sposobnosti vaših podređenih.

Razvoj svakog člana vašeg tima dovodi do činjenice da će cijeli odjel pokazati visoke performanse, a kolege će naučiti međusobno komunicirati. Stvorite zdravo i pozitivno okruženje. A to je temelj učinkovitog rada.

Slika: g-stockstudio / shutterstock.com
<

Popularni Postovi