Prodavači nas tjeraju da kupimo više nego što trebate

Dobro je da vas online i online trgovine ne mogu natjerati da kvrgnete kao patka. Ali oni mogu učiniti nešto više strašno - da ćete potrošiti novac na robu koju stvarno ne trebate. Ovaj članak - otkrivanje - govori vam o tome što prodavači trikova čine da potrošimo više.

Navikli smo na kupnju tretirati kao jednostavan proces. Moramo nešto kupiti, otići u standardnu ​​trgovinu ili online trgovinu i kupiti. Ponekad se proces komplicira pronalaženjem dodatnih informacija o proizvodu na internetu, čitanjem recenzija ili “pozivanjem prijatelja” za savjet.

Zapravo, sve nije tako jednostavno. Barem za prodavače.

Vidite, prodavači imaju mnogo jači utjecaj na nas nego samo ponuditi široku paletu proizvoda. I offline i online trgovine imaju svoje prljave trikove s kojima manipuliraju našim ponašanjem.

Stoga, prije nego što krenete u kupovinu, trebali biste upoznati vlasnike, čije ćete stvari posjećivati, kako ne bi mogli obaviti trik s čudesnim nestankom novca iz vašeg novčanika. A uoči predstojećih blagdana ovaj članak može biti vrlo koristan.

Trgovački centri

Kada ćete ići u kupovinu u trgovačkim centrima ili bilo kojim drugim offline trgovinama, prodavači mogu utjecati ne samo na vašu vizualnu percepciju.

Efekt cimeta

Niste primijetili da se u nekim trgovačkim centrima čini da na svakom ulazu postoje male štandove s pecivima i drugim pekarskim proizvodima? Za to možete zahvaliti znanosti o mirisima, koja se uspješno koristi u marketingu.

Vidite, svi ti mirisni mirisi svježe pečenih peciva od cimeta, čokoladnih kolača, slatkih peciva ili svježeg kruha - sve rade na podizanju raspoloženja. Prema istraživanju o utjecaju okolnih mirisa na ljudsko ponašanje, provedeno 1997. godine, ugodni mirisi podižu raspoloženje i ljudi su spremniji na dobrovoljni rad.

Ali, naravno, nije samo to. Miris je također vrlo povezan s emocijama i uspomenama. Zato miris poslije brijanja (ili parfema) koji koristi vaš bivši ljubavnik ili ljubavnik od slučajnog putnika na autobusu koji stoji pored vas može uzrokovati neugodan osjećaj agresije. Ili miris duhana ili svježeg drvenog strugotina živo se sjeća trenutaka kada ste s djedom pravili nešto od drva.

Prodavatelji su otkrili da ugodni mirisi, uključujući muffine, ne samo da će vam duže ostati u dućanima (jer je to lijepo), nego nas i potiču da trošimo više od obične svote. Prema Marku Gattiju, izvršnom direktoru Nacionalnog maloprodajnog saveza:

Mnogi trgovci koriste marketing mirisa, čiji je cilj u stvarnosti zadržati kupce u trgovinama što je duže moguće. Pomaže ljudima da se osjećaju ugodnije u procesu kupnje i u mnogim slučajevima dovode do veće potrošnje novca.

Na kraju se ispostavlja da je najučinkovitiji način izlaska iz situacije da u trenutku kupovine štipate nos.

Kafići i restorani

Drugi, jednako važan aspekt utjecaja mirisa svježih peciva je učinak koji ima na naše želuce. Čak i ako niste stvarno gladni, kada osjetite miris svježe peciva, možete se naći u redu za pečenje.

I jedva možete hodati 10 metara bez trčanja na mjesta gdje možete jesti. Ovo je praktična taktika u dijelu trgovačkog centra. A ako imate priliku ne žuriti kući na ručak ili smiriti vrišteće dijete nečim slatkim, vjerojatnost da ćete se zadržati u trgovinama postaje mnogo veća. A ako tamo provodite više vremena, veća je vjerojatnost da ćete potrošiti više.

Politika trgovine

Mnogi trgovački centri dizajnirani su tako da ćete, da biste došli do određenog dijela robe, morati ići s jednog kraja na drugi, a istovremeno će vaš put proći i kroz druge odjele. A ovo nije slučajnost. Ako su sve trgovine ili odjeli koje trebate grupirane zajedno, kako biste iznenada shvatili da vam je jednostavno potreban novi kišobran ili kalendar? Dok je glavna svrha vašeg putovanja bila kupnja dječje odjeće. Dodajte tu slatku kolač, koju ste već kupili usput.

Štoviše, veliki trgovački centri sami odlučuju koje će trgovine biti smještene u svojim prostorijama iu kojem redoslijedu. Što također ima određen utjecaj na odluku o tome u koji ćete se trgovački centar odlučiti.

Online trgovine

U internetskoj trgovini vjerojatno nećete odgoditi miris slatkog kolača ili priliku za užinu tijekom kupovine. No, trgovci su pronašli izlaz iz ove situacije.

Besplatna dostava

Priznajte iskreno, koliko često kupujete nešto u online trgovini samo zato što postoji besplatna dostava? Ili koliko često u vašoj košarici ima roba koju ne trebate, ali imaju posebnu ponudu za njih upravo danas - besplatna dostava! I na kraju ćete potrošiti 1.000 rubalja na nepotrebne stvari kako bi uštedjeli 150 rubalja na isporuci.

Online prodavači iskoristili su činjenicu da riječ "besplatno" uzrokuje kratki spoj u našem mozgu. I spremni smo kupiti bilo što, samo da postoji barem nešto besplatno.

U svojoj francuskoj podružnici Amazon je odlučio pokrenuti poseban program: 1 franak u trošku isporuke bio je jednak 20 američkih centi. Kao rezultat toga, Francuzi se nisu htjeli podijeliti s novcem koliko je trebalo. Tada je Amazon ponovno promijenio uvjete i napravio standardnu ​​besplatnu dostavu. I Francuska se pridružila ostalim "sretnicima".

Ako zamislite da vam besplatna dostava košta 50 centi, već ćete razmisliti prije nego stavite još jednu malu stavku u košaru označenu kao "besplatna dostava".

Ne morate uzeti novčanik

Svaki prodavatelj brige daje vam mogućnost da koristite mogućnost pohranjivanja vaših podataka tako da ne morate ići za novčanikom svaki put da unesete broj svoje kreditne kartice.

Naravno, jer vrijeme koje bi potrošili na ustajanje i odlazak nakon što bi se vaš novčanik mogao potrošiti s još više koristi u njihovoj trgovini.

Čak i više sofisticirani prodavači nude vam mogućnost da kupite jednim klikom, što olakšava proces kupnje tako da čak i kliknete bez razmišljanja o “kupi”.

Brzina kupnje

Online trgovci imaju nekoliko opcija za iskorištavanje brzine: oni mogu ili ubrzati i olakšati postupak kupnje toliko da možete biti odvojeni od željenog proizvoda sa samo jednim klikom, ili pružanjem određenog proizvoda ili iste besplatne dostave u ograničenom vremenu. I u oba slučaja, imat ćete dosta vremena da razmislite o tome koliko je to potrebno.

Čak i smanjenje vremena učitavanja stranica igra se u ruke prodavača. Istraživanja su pokazala da smanjenje vremena učitavanja stranice sa 6-9 sekundi na 2 sekunde može povećati vaš prihod za 5-12 posto.

Trik za ograničavanje kupnje tijekom vremena često koriste web-lokacije kao što je Groupon, koje svakodnevno nude popuste na novu grupu proizvoda. Tako znate da sutra neće biti popusta za ovaj proizvod, a ako ga sada ne kupite (čak i ako ne postoji posebna potreba), morat ćete platiti cijeli iznos. Ljudi nisu sposobni racionalno razmišljati, potaknuti otkucavanjem sata.

A internetske trgovine žele da ne mislite, nego da reagirate.

<

Popularni Postovi