5 pravila za slanje e-pošte, što će povećati vaše šanse za odgovor

<

Impresivnih pola milijuna e-mailova bilo je predmet dubinske analize tvrtke Yesware, koja zna sve o tome što se događa s vašom porukom nakon što klikne na gumb "Pošalji". Rezultati istraživanja sažeti su u prvih pet preporuka koje značajno povećavaju vaše šanse za dobivanje odgovora.

Za razliku od prisutnosti mnogih najrazličitijih načina prijenosa informacija, e-mail ostaje glavno sredstvo poslovne komunikacije. Zato se Pc-Članci često pozivaju na temu e-pošte, govoreći svojim čitateljima o načelima ponašanja i pravilima pisanja profesionalnih pisama.

Dakle, što savjetujemo profesionalcima.

Koji dan u tjednu poslati

Postoji mišljenje da su ponedjeljak i utorak najbolji dani za slanje e-pošte. Vjerovanje je vjerojatno zbog činjenice da je osoba najaktivnija u prvim danima radnog tjedna nakon dobrog odmora, pa ima dovoljno snage za obavljanje neplaniranih zadataka. No, u malom petku, prije i petkom, primatelji poruke imaju manje želje za nepotrebnim opterećenjem.

Stvarnost je da nema optimalnog dana. Prema rezultatima analize, vjerojatnost gledanja poruke i odgovaranja na nju prilično je ravnomjerno raspodijeljena od prvog do posljednjeg radnog dana.

Međutim, kada je riječ o vikendima, situacija se mijenja u korist pošiljatelja, a njegove šanse za odgovor se povećavaju.

Istraživači povezuju tu činjenicu s manje "konkurencije" u poštanskom sandučiću primatelja.

Ako vam je posao na vikendu odvratan, ili ste krenuli izvan granica pristupa internetu, koristite usluge posebnih usluga za slanje poruka po rasporedu. Na primjer, Boomerang, Desna ulazna pošta ili MXToolbox.

U koje doba dana pošaljite

Tko je prvi ustao, naručio i tenisice To je djelomično slučaj. Veća je vjerojatnost da će rana pisma biti vidljiva primatelju. Ali drugi dio istine je da kasnija pisma nisu ništa manje učinkovita.

Velika većina pisama šalje se od 9:00 do 15:00. Čini se, točno tijekom radnog vremena. Međutim, pisma koja se šalju između 07:00 i 08:00, kao i nakon 20:00, češće se "probijaju".

40% pisama napisanih u ranim jutarnjim satima ili navečer dobiva odgovor.

Kako napisati predmet pisma

Sigurno ste često čuli da temu poruke treba pisati na načelu "kratkoća - sestra talenta". Ako je tako, pripremili ste malo iznenađenja: duljina teme poruke ne utječe na vjerojatnost čitanja i odgovaranja.

Ipak, istraživači su identificirali neke riječi koje su stvarno utjecale na učestalost čitanja i brzinu odgovora.

Primjerice, slova s ​​riječima "koraci", "kampanja" (ne treba miješati s "tvrtkom") i "dalje" imala su najveći postotak odgovora, a riječi "kalendar" i "online" - najniže.

Koliko primatelja možete navesti

Jedan udarac - četiri rupe. Ta neporeciva istina o utikaču ne radi u slučaju više primatelja e-pošte. Nemojte voziti u polju primatelja više ljudi.

Empirijski je utvrđeno da vaše pismo treba sadržavati jednu oznaku u polju "To" i isto tako u stupcu "Copy".

Kada dodate osobu u odjeljak "Za", obratite se određenoj osobi radi odgovora. Kada u stupac "Kopiraj" unesete drugu osobu, stavite društveni pritisak na osobu iz polja "Za". Također, dajete sebi dodatnu šansu za odgovor ako primarni primatelj ne odgovori.

Koliko dugo treba čekati odgovor

Prosjak, konjski rep, neugodno - one neodlučne oznake kojima se nagrađujete na pomisao da pošaljete drugu žalbu i odgodite akciju za kasnije. I uzalud! Nema potrebe za gubljenjem pet dana čekanja na dragocjeni odgovor, kao što većina nas to čini. Dolje sramežljivost i nesigurnost!

Studija kaže da 90% odgovora dolazi u roku od jednog dana od primitka.

Ako na kraju dana niste vidjeli reverznu reakciju - pošaljite ponovnu reprodukciju bez oklijevanja.

To će povećati vaše šanse za dobivanje rezultata za 21%.

Slika: Myimagine / Shutterstock.com
<

Popularni Postovi