Zašto se ponašamo iracionalno

<

Ispostavlja se da nam riječi “zato” pomažu upravljati vlastitim ponašanjem i utjecati na druge ljude. Što je još više iznenađujuće, razlog zašto objašnjavamo naše postupke ne bi trebao biti logičan i racionalan - samo bi trebao biti.

Bilo je 1977. Harvardski psiholog Ellen Langer (Ellen Langer), zajedno sa svojim istraživačkim timom, namjeravala je provesti eksperiment koji je u potpunosti promijenio naše razumijevanje ljudskog ponašanja. Sve je počelo s činjenicom da je Langer zamolio svoje pomoćnike da uđu u red ispred ljudi koji ne sumnjaju u fotokopirni stroj u knjižnici.

Nema reda

I tako je proveden eksperiment. Istraživač je u knjižnici primijetio čovjeka koji je čekao svoj red da koristi kopirni stroj i prišao bliže kako bi prošao ispred njega bez okreta. U ovom slučaju, istraživač mu je postavio jedno od tri pitanja:

  • Opcija broj 1 (samo zahtjev): "Žao mi je, ovdje imam 5 stranica. Mogu li koristiti kopirni uređaj? "
  • Opcija broj 2 (zahtjev s objašnjenjem pravog razloga): “Žao mi je, ovdje imam 5 stranica. Mogu li koristiti kopirni uređaj? Istina, žurim se. "
  • Opcija broj 3 (zahtjev s izmišljenim razlogom): “Žao mi je, ovdje imam 5 stranica. Mogu li koristiti kopirni uređaj? Trebate napraviti kopije.

Vjerojatno ste primijetili da opcija broj 3 nema smisla. Potreba da se naprave kopije prilično je sumnjiv razlog za prelazak u red. Uostalom, svatko tko je na fotokopiru, morate napraviti kopije. U ovoj rečenici nema novih informacija, međutim, eksperimentator ga koristi kako bi barem nekako opravdao svoje ponašanje.

giphy.com

Iznenađujuće, ovaj izmišljeni uzrok pokazao je dobre rezultate. Nakon analize podataka, znanstvenici su otkrili sljedeće:

  • Opcija broj 1: 60% ljudi je propustilo eksperimentatora bez reda čekanja.
  • Opcija broj 2: 94% ljudi je propustilo eksperimentatora bez reda čekanja.
  • Opcija broj 3: 93% ljudi je propustilo eksperimentatora bez reda čekanja.

Istraživanje je postalo poznato zbog činjenice da se otvorio jedan od najsnažnijih poticaja koji koristimo za kontrolu ponašanja ljudi - riječ „zbog“. Langerovo djelo dokazuje da dok god opravdavamo svoje ponašanje iz bilo kojeg razloga ("činim to zato ..."), čak i ako nema smisla, nastavit ćemo djelovati isto.

Prema jednom dobro poznatom načelu ljudskog ponašanja, kad nekoga zamolimo da nam učini uslugu, radimo bolje ako navedemo razlog. Ljudi vole imati razloge za ono što rade. Robert Cialdini (Robert Cialdini), autor knjige "Psihologija utjecaja"

Zašto radimo ono što radimo

Prošle godine, psiholog i poslovni trener James Clear (James Clear) održao je svoj godišnji seminar o navikama. U prethodnim govorima, kao iu ovome, često je govorio nešto poput: "Oh, provodim samo jedan seminar godišnje, jer ljudi razmišljaju o novim navikama tek početkom godine."

Nakon izvješća započela je komunikacija s sudionicima radionice. Jedna od prvih poruka Jasna primljena bila je: “Prijedlog: možda bi se radionica trebala održati dva puta godišnje?” Slične povratne informacije dali su i neki drugi sudionici. Pokazalo se da ljudi žele prakticirati svoje navike ne samo jednom godišnje. Biti prisutan na seminaru nekoliko puta tijekom godine dobar je način da se motivirate i vratite se svojim planovima, ako odjednom nešto pođe po zlu.

Nakon što je primio takve povratne informacije, Clear je još jednom pomislio na sve i shvatio da u njemu postoji logika. Ipak, nekoliko godina prije toga, održao je jedan seminar godišnje i opravdao svoje ponašanje besmislenim razlogom. A što je još više iznenađujuće, nikada nije ni pomislio na drugu opciju. Samo zato što je imao razlog, čak i ako nije bio najbolji.

Usudio bih se sugerirati da često djelujemo na sličan način u različitim područjima života.

  • Fitness. Kakve izgovore mislite da biste objasnili zašto ne vježbate redovito?
  • Pisanje. Zašto ne pišete svaki dan?
  • Poslovni. Što vas sprečava da pređete na sljedeću razinu?

Razlozi koje koristimo za usmjeravanje našeg ponašanja su samo bajke koje sami sebi kažemo. Ponekad su to točne i istinite priče. Svi imamo razlog da objasnimo zašto ovo nije pravi trenutak za hrabar potez. Stoga se vraćamo starim navikama koje sami sebe uvjeravamo važne. I da, imamo opravdanja za sve. Međutim, često nismo u stanju shvatiti da naše ponašanje može biti lako uzrokovano neracionalnim razlozima, a ne samo logičnim.

U zaključku

Iz Langer studije možemo naučiti dvije korisne lekcije.

  1. Ako želite zamoliti nekog drugog za nešto, upotrijebite riječi “jer”: dajte osobi razlog zašto bi vam trebao pomoći s vašim zahtjevom.
  2. Razloge, logične i iracionalne, koristimo za opravdavanje vlastitog ponašanja.

Imajte to na umu. Kritički procijenite razloge koji vode vaš život. Možda ćete se iznenaditi koliko ćete različitih priča ispričati sebi.

<

Popularni Postovi