5 načina da zadovoljite kupca

<

Rezultat našeg rada je ono što će u konačnici pokazati možemo li se nositi s tim zadatkom. Ali ponekad je potrebno dugo čekati kraj projekta, a kupac se mora stalno održavati u stanju dubokog zadovoljstva. Ali kako to učiniti?
U nastavku ću vam dati kratak popis glavnih točaka na koje treba obratiti pozornost:

  1. Mi radimo. Postavite više prekretnica u svoje planove, pišite o postignuću svakog od njih gotovo patetično za kupca.
  2. Sve je zeleno. Koristite vizualnu prezentaciju kako biste pokazali postignuća. To olakšava pregled stanja, a zelena boja također umiruje.
  3. Sandwich. Ako trebate prijaviti ne vrlo ugodne vijesti, zamotajte ih u zelenila iz prethodnog stavka.
  4. Tava u guzici. Prijavite rizike prije nego što počnu igrati. Dijeljenjem rizika smanjujete udio odgovornosti u slučaju problema.
  5. Mask, znam te. Razblažite klijenta kako biste razgovarali o osobnom i sve napišite. Zatim se zainteresirajte za dobrobit njegovog zamorca Boo. Ali u isto vrijeme, ako niste sigurni u imena i datume, ne govorite ništa.

Ako imate vlastite trikove i spremni ste ih podijeliti - ostavite komentar.

<

Popularni Postovi